Unsere Leitsätze

Wir bei proXplus AG haben fünf Grundwerte die uns helfen die Interessen von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Eigentümern in Einklang zu bringen.

Qualität bis ins Detail

Unser Ziel ist es, Produkte und Dienstleistungen anzubieten in einer Qualität und in einer Frist wie es der Kunde erwartet.

Dies bedeutet, dass wir eine konsequente Produkteprüfung durchführen bevor Waren auf dem Markt angeboten werden. Die angelieferten Artikel werden geprüft und haben unsere Richtlinien ausnahmslos zu erfüllen.

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit

Wir machen unser Bestes um kurze Reaktionszeiten zu garantieren. Dies umfasst Angebotsanfragen, Bestellungen, technische Abklärungen und im Besonderen allfällige Beanstandungen. Wir haben erkannt, dass dies ein entscheidendes Element ist um die Kundenzufriedenheit zu steigern und daraus zu lernen.

Philosophie

Wir sind stets motiviert Kundenbedürfnisse aufzunehmen und zu verstehen. Darum suchen wir ständig nach Rückmeldungen und hilfreicher Kritik. Wir verstehen, dass dies ideal umgesetzt unsere Firma und die Produkte weiterbringt.

Der Respekt gegenüber der Umwelt ist uns ein besonderes Anliegen.

Unsere Kunden sollen noch lange nach dem Kauf eines Produktes von proXplus AG ein gutes Gefühl haben können.

Einfachheit

Im Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten suchen wir stets eine direkte und offene Kommunikation. Wir erachten es als erstrebenswert, Produkte und Arbeitsprozesse so einfach wie sinnvoll zu gestalten.

Aufrichtigkeit

Wir sind fest davon überzeugt, dass Menschen langfristig lieber Geschäfte mit Menschen machen, die vertrauenswürdig sind. Wir legen grossen Wert auf Aufrichtigkeit.